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  •  Welche Zahlungsart kann ich bei der Bestellung wählen?

    Im Trotec Online-Shop können Sie Vorauskasse, Nachnahme, Kreditkarte, Sofort-Überweisung oder PayPal als Zahlungsart wählen. Bei Bestellungen aus dem Ausland kann es sein, dass nicht immer alle Zahlungsarten zur Auswahl stehen.

  •  Wie funktioniert die Zahlung per Vorauskasse?

    Bei der Zahlung per Vorauskasse gewähren wir Ihnen 2% Vorkassenrabatt auf den Warenwert. In der Bestellbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden, finden Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sowie unsere Bankdaten. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung möglichst die Auftragsnummer an, damit sich die Bearbeitung Ihres Auftrages nicht unnötig verzögert.
    Sobald Sie den fälligen Betrag überwiesen haben, wird die Ware schnellstmöglich an Sie verschickt.
    Sollte bis 14 Tage nach Ihrer Bestellung noch kein Geldeingang zu verzeichnen sein, so wird Ihre Bestellung kostenlos storniert.

    Unsere Bankverbindung:

    Volksbank Heinsberg eG
    Bankleitzahl: 370 694 12
    Kontonummer: 105 063 016
    BIC/SWIFT: GENODED1HRB
    IBAN: DE72 3706 9412 0105 0630 16
    Für Überweisungen aus dem europäischen Ausland nutzen Sie bitte die BIC/SWIFT und IBAN Nummern.

  • Wie funktioniert die Zahlung per Nachname?

    Bei dieser Zahlungsart bezahlen Sie den Gesamtbetrag bei Lieferung der Ware direkt bar beim Spediteur. Dabei wird eine Gebühr in Höhe von 9,95 EUR (inkl. der gesetzlichen MwSt.) erhoben

  • Wie funktioniert die Zahlung per Kreditkarte?

    Sie können bei Trotec auch ganz bequem und sicher per Kreditkarte zahlen. Wir akzeptieren VISA-Card, MasterCard und American Express. Wählen Sie dazu bei der Bestellung Kreditkarte als Zahlungsart aus und schließen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt ab. Sie werden dann direkt im Anschluss auf die Seite von Saferpay weitergeleitet, wo Sie bitte Ihre Kreditkartendaten angeben. Diese Angaben werden zu Ihrer eigenen Sicherheit nicht von uns gespeichert.

  • Wie funktioniert die Zahlung über PayPal?

    Sie können bei Trotec auch ganz bequem und sicher über PayPal bezahlen. Wählen Sie dazu bei der Bestellung PayPal als Zahlungsart aus und setzten Sie Ihre Bestellung wie gewohnt fort. Sie werden dann direkt im Anschluss auf die Seite von PayPal weitergeleitet, wo Sie sich bitte mit Ihrem Login anmelden, um die Zahlung durchzuführen.
    Näheres hierzu bei PayPal©.

  • Kann ich auch bei Bestellungen per Fax oder E-Mail mit Kreditkarte zahlen?

    Dies ist leider nicht möglich, da die Kreditkartenzahlung im Online-Shop automatisch per Saferpay abgewickelt wird. Unsere Mitarbeiter haben daher leider keine Möglichkeit, in den Zahlungsvorgang einzugreifen.

  • Gibt es auch Ratenzahlungsmodelle

    Ratenzahlung bieten wir zur Zeit leider nicht an

  • Bekomme ich einen Vorkassenrabatt, wenn ich PayPal als Zahlungsart wähle?

    Grundsätzlich ist die Zahlung über PayPal auch eine Art der Vorkasse. Da aber bei dieser Zahlungsart für uns als Verkäufer noch zusätzliche Gebühren anfallen, können wir bei der Zahlung über PayPal leider keinen Skonto gewähren.

  • Wie kann ich einen Gutscheincode einlösen?

    Klicken Sie in der Menüleiste oben auf den Button "GUTSCHEINCODE AKTIVIEREN". Bitte geben Sie anschließend den Gutscheincode ein und klicken auf den Button absenden. Somit werden Ihnen alle reduzierten Artikel angezeigt. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Gutschein-Code genauso eingeben, wie Sie ihn von uns erhalten haben - ohne Leerzeichen.