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  •  Wie hoch sind die Versandkosten?

    Die Versandkosten richten sich jeweils nach dem Gewicht der bestellten Produkte, der Versandart und dem gewählten Lieferland.

    Vor dem Abschließen der Bestellung werden Ihnen die gesamten Versandkosten angezeigt.

  •  Welche Versandoptionen werden angeboten?

    Für die Lieferung innerhalb Deutschlands bieten wir neben dem Standardversand auch die Option Expressversand.

    Bestellungen von lagerhaltiger Ware, die mit der Versandart Expresszustellung bestellt werden und die bis spätestens 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden dann noch am selben Tag versendet und am darauf folgenden Werktag (Dienstag bis Freitag) angeliefert. Informationen zur Verfügbarkeit eines Produktes können Sie immer auch der Lieferstatusanzeige in der Detailbeschreibung entnehmen.

    Bei Bestellungen ins Ausland bieten wir die Option Expressversand derzeit nicht an.

  • Wie lange dauert die Lieferung?

    Wenn Sie Standardversand gewählt haben, erfolgt die Lieferung lagerhaltiger Ware innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang (bei der Zahlungart "Vorkasse") und nach Bestellung (bei Zahlungsarten wie Paypal® oder Kreditkarte).

    Wenn Sie eine besonders schnelle Lieferung wünschen, wählen Sie bitte Expresszustellung als Versandart.

    Bestellungen von lagerhaltiger Ware, die mit der Versandart Expresszustellung bestellt werden und die bis spätestens 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden dann noch am selben Tag versendet und am darauf folgenden Werktag (Dienstag bis Freitag) angeliefert. Informationen zur Verfügbarkeit eines Produktes können Sie immer auch der Lieferstatusanzeige in der Detailbeschreibung entnehmen.

    Bei internationalen Bestellungen können die Lieferzeiten in Abhängigkeit von dem von Ihnen gewählten Lieferland etwas länger ausfallen.

  • Kann ich die angegebene Lieferadresse auch nach Absenden der Bestellung noch ändern?

    Solange die Bestellung unser Paketzentrum nicht verlassen hat, können Sie die Lieferadresse in Ausnahmefällen auch im Nachhinein noch ändern.

    Bitte setzen Sie sich dafür mit unserem Kundendienst in Verbindung, dort helfen wir Ihnen gerne weiter.

  • Kann ich die Ware auch ins Ausland liefern lassen?

    Wir liefern natürlich auch international. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten höher ausfallen könnten.

    Bitte beachten Sie auch, dass beim Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. in die Schweiz) zusätzlich zu den Versandkosten auch Zollgebühren und ggf. sonstige vom Einfuhrstaat oder dem Spediteur vor Ort erhobene Abgaben anfallen. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie hier.

    Zur Einfuhrumsatzsteuer hier und speziell für die Schweiz an dieser Stelle.

    Die genaue Höhe der Abgaben erfragen Sie bitte bei der zuständigen Behörde des jeweiligen Landes. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Artikel Ausfuhrbeschränkungen in bestimmte Länder bestehen. Weitere Informationen hier...

  • Kann ich auch an eine Packstation liefern lassen?

    Pakete von einem Ausmaß bis max. 60 x 35 x 35 cm können Sie innerhalb Deutschlands auch an eine Packstation liefern lassen. Dafür geben Sie bitte bei der Bestellung folgende Lieferadresse an:

    Name: Ihr Name
    Straße / Hausnummer: Packstation und Nummer der Packstation
    Adresszusatz: Ihre PostNummer
    PLZ / Ort: PLZ und Ort an die das Paket geliefert wird
    Wenn Ihr Paket in der Packstation eingetroffen ist, werden Sie darüber per E-Mail durch DHL benachrichtigt.

  • Mit welcher Spedition wird die Ware versendet?

    Wir versenden Ihre Ware mit den folgenden Speditionen: UPS, DPD und DHL.
    Wenn Sie Ihre Sendungsnummer erfahren möchten, können Sie diese gerne bei unserem Kundendienst erfragen.
    Lesen Sie hierzu auch bitte unsere Datenschutzerklärung.