Zahlung

Du kannst die für dich passende Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auf unserer Website auswählen.

Unsere verfügbaren Zahlungsarten sind:

Vorkasse

Unsere Bankverbindung lautet:

Bankname: Commerzbank Aachen
BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE18 3904 0013 0121 6563 00

Wir möchten darauf hinweisen, dass es 2-4 Werktage dauern kann, bis die Zahlung bei uns eintrifft.

Kreditkarte (MasterCard/American Express/Visa)

Der Zahlungseingang bei uns erfolgt praktisch sofort.

Sofort-Überweisung (Klarna)

Diese Zahlungsmethode ermöglicht eine direkte Überweisung von deinem Bankkonto. Der Zahlungseingang wird in der Regel sofort bestätigt.

Amazon Pay

Mit Amazon Pay kannst du bequem mit den Zahlungs- und Lieferinformationen deines Amazon-Kontos bezahlen.

Apple Pay

Bezahle einfach und sicher mit deinem Apple-Gerät, ohne zusätzliche Eingaben vornehmen zu müssen.

PayPal

Wenn du Zahlung per PayPal auswählst, wirst du am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.

PayPal Ratenzahlung

Bei dieser Zahlungsmethode kannst du den Gesamtbetrag in mehreren Raten zahlen.

Mondu (Rechnungskauf & SEPA-Lastschrift für Geschäftskunden)

Diese Zahlungsmethode ist speziell für Geschäftskunden verfügbar. Mondu ermöglicht flexible Zahlungslösungen wie Rechnungskauf oder SEPA-Lastschriftverfahren.

 

Bitte beachte, dass nicht alle hier genannten Zahlungsarten in den jeweiligen Ländern verfügbar sind. 

Die Preise unserer Produkte unterliegen Schwankungen, die von Angebot und Nachfrage, begrenzten Aktionsverkäufen und vielen anderen Faktoren beeinflusst werden.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Details zu unseren Preiskalkulationen teilen.

Wir empfehlen dir von Zeit zu Zeit unsere Website zu besuchen, da wir regelmäßig Aktionen veranstalten, und dich für unseren Newsletter anzumelden, um exklusive Sonderangebote und Rabatte zu erhalten.

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Im Falle einer Rückzahlung erstatten wir dir dein Geld immer sicher über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. 

Du hast durch Einreichung einer Reklamation oder Vereinbarung eine partielle oder vollständige Rückerstattung beantragt, diese aber noch nicht erhalten? Das tut uns leid. Bitte beachte, dass eine Erstattung in Einzelfällen bis zu 14 Tage dauern kann. Gerne kannst du dich an unseren Kundenservice wenden, damit wir dir umgehend helfen können.

Falls du unseren Newsletter abonniert, aber keinen Gutschein erhalten hast, klicke bitte hier und wähle im Dropdown-Menü die Option „Newsletter“ aus.

Wenn du als Geschäftskunde kaufen möchten, wende dich bitte direkt per E-Mail oder Telefon an unsere Geschäftsabteilung.

E-Mail: sales.de@danthermgroup.com 
Telefon: +49 2452 962 - 400

Unsere Kollegen werden dir alle Informationen geben, die du benötigst und helfen dir bei der Kaufabwicklung. 

Falls du eine Bestellung aufgegeben, aber keine Bestätigung erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden das für dich überprüfen.

Wenn du die Abbuchung auf deinem Bankkonto nicht erkennen kannst, frage bitte bei Familienmitgliedern oder Freunden nach, ob diese eine Bestellung in deinem Namen aufgegeben haben.

Solltest du dennoch keine Bestellung finden, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir finden eine Lösung für dich.

Falls du uns mehr Geld als nötig überwiesen hast oder deine Kreditkarte mit einem falschen Betrag belastet wurde, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen dies umgehend.

Bitte denke daran, einen Zahlungsnachweis beizufügen.

Dein Zahlungsnachweis sollte die folgenden Informationen enthalten:

PayPal

• die E-Mail Adresse, die du für die Zahlung verwendet hast
• an welches PayPal-Konto (E-Mail-Adresse) du gezahlt hast
• Betrag, Datum

Kredit-/Debitkarte

• die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast
• Betrag, Datum

Banküberweisung

• Wer hat die Überweisung getätigt? (Kontoinhaber, IBAN)
• Auf welches Konto wurde das Geld überwiesen? (Kontonummer)
• Betrag, Datum
• Verwendungszweck

Um eine Kopie der Rechnung zu erhalten, klicke bitte ???hier.

Wenn du eine korrigierte Rechnung beantragen möchtest, beachte bitte folgenden Hinweis:

Wir können keine Rechnungskorrektur ausstellen, wenn du während des Bestellvorganges die falsche Adresse angegeben hast. Wenn du als Privatperson bestellst und du die private Adresse zum Beispiel bei der Zahlungsart PayPal angibst, gilt diese Adresse für den gesamten Bestellvorgang. Prüfe daher bitte immer deine angegebenen Informationen.
Falls dies der Fall ist und die Rechnung falsch ist, empfehlen wir eine Retoure und Neubestellung. 

Wir stellen eine korrigierte Rechnung aus, wenn unser Unternehmen eine falsche Rechnung erstellt und versendet hat. 

Aus Gründen der Firmenpolitik dürfen keine Änderungen oder Modifikationen an der Rechnung vorgenommen werden, nachdem diese ausgestellt worden ist. Wir verstehen, dass dadurch Unannehmlichkeiten entstehen können. Bitte akzeptiere unsere aufrichtige Entschuldigung.

Um in den Genuss der Mehrwertsteuerrückerstattung zu kommen, musst du zunächst als "Geschäftskunde" registriert sein.

Für künftige Einkäufe ohne Mehrwertsteuer empfehlen wir dir, dich an die Geschäftskundenabteilung zu wenden: sales.de@danthermgroup.com.